Найтиповіші помилки у запитах замовників на додавання товарів

Потрібного товару немає в Prozorro Market? Замовник може звернутися до адміністратора е-каталогу із запитом щодо його додавання.

Щоб фахівці могли швидко опрацювати звернення, важливо надати повну та коректну інформацію про товар. 

На практиці в запитах замовників найчастіше трапляються такі помилки:

1. У запиті є лише посилання на товар

Посилання на маркетплейс із товаром не замінює інформацію, необхідну для розгляду запиту.

Замість простого «додайте цей товар» варто надати повний опис і характеристики товару. 

2. Указані не всі характеристики товару

Для визначення відповідної категорії та можливості додавання товару важливо мати достатньо інформації про нього.

Якщо частини характеристик бракує, фахівцям може знадобитися додатково уточнювати дані.

3. Неправильно визначений код ДК 021:2015

Код ДК 021:2015 допомагає визначити відповідну категорію товару. Якщо код зазначено неправильно, це може ускладнити визначення категорії та опрацювання запиту.

Перед поданням звернення варто перевірити, чи відповідає обраний код товару, який ви хочете додати.

4. Запит надсилають не до тієї ЦЗО

Різні централізовані закупівельні організації працюють із різними категоріями товарів. Тому перед поданням запиту важливо перевірити, хто саме адмініструє потрібну категорію: Профзакупівлі працюють із товарами широкого вжитку, МЗУ – з медичними товарами, УСС – із комп’ютерним обладнанням та ПЗ, а Агенція оборонних закупівель ДОТ – з оборонними категоріями. 

Це допоможе уникнути зайвих уточнень та спрямувати запит до фахівців, які можуть його опрацювати.

А якщо потрібної категорії ще немає?

Це не привід відмовлятися від запиту. 

Якщо необхідного профілю або категорії ще немає в Prozorro Market, замовник може звернутися із відповідним запитом. Фахівці аналізують таке звернення та оцінюють можливість додавання потрібного профілю або розширення асортименту.

Подати запит щодо додавання товару можна через форму для замовників.